WORKS

Le projet de cet ouvrage est né d’une rencontre entre deux auteurs, de la confrontation de deux modes de pensée, de l’opposition apparente de deux cultures, du choc de deux visions de l’entreprise. L’un formé à l’école cartésienne des Grandes Écoles d’Ingénieurs cherche à décomposer, décortiquer, analyser pour comprendre le mécanisme des choses; l’autre ouvert à la culture générale par une formation de Grande École de Commerce, s’ouvre, écoute et ressent.

Modèle économique de la DSI présente une méthodologie permettant d’analyser la structure des coûts de la Direction des Systèmes d’information et d’identifier les pistes d’amélioration ou de productivité. La DSI dispose, ici, d’un outil puissant pour optimiser ses activités et clarifier son dialogue avec les métiers au travers d’un catalogue de services formalisé et valorisé. Cette méthode est illustrée par les avis et les retours d’expérience d’acteurs majeurs de secteurs d’activité variés.

La valeur réellement créée par le système d’information c’est la soustraction de la valeur créée par les nouveaux investissements moins la valeur détruite par les dysfonctionnements du SI (facturation bloquée, chaînes de productions immobilisées, connexions Internet interrompues…). Cet ouvrage présente une analyse originale du pilotage du SI en examinant comment diminuer le deuxième terme de cette soustraction, c’est-à-dire en étudiant les axes d’amélioration et d’optimisation de l’existant.

Cet ouvrage met en perspective la gestion de portefeuille de projets avec le pilotage des investissements IT et la compétitivité de l’entreprise. Il offre une présentation détaillée et opérationnelle des différentes facettes d’une gestion de portefeuille de projets. Les réponses et les approches sont enrichies de retours d’expérience d’une douzaine de directions des systèmes d’information majeures, afin de mieux appréhender les enjeux et l’intérêt d’une gestion de portefeuille de projets dans un contexte de performance économique de la DSI et de l’entreprise.

Comment est perçue aujourd’hui la réduction des coûts ? Le premier constat est qu’elle est le plus souvent perçue négativement : réduction d’effectifs et licenciements, baisse de la qualité, régressions technologiques, pression sur les fournisseurs, baisse de performances… Pourtant, si l’on reprend de façon concrète les fondements des outils de réduction des coûts, il s’agit bien d’une démarche de progrès, très pragmatique, qui peut s’appliquer à la quasi totalité des environnements économiques.

L’informatique est encore trop souvent un cas à part dans le monde de l’entreprise. L’objectif de cet ouvrage est d’expliquer pourquoi l’informatique peut et doit devenir un centre de développement et de production comme les autres, une usine comme une autre.